Política de Privacidad

www.gomotors.cl – Go Motors SpA

Última actualización: 30 de abril de 2025

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  • Información de pago (solo a través de plataformas seguras; no almacenamos los datos de su tarjeta directamente)

  • Historial de compras

Estos datos son solicitados para procesar correctamente su compra, coordinar la entrega y ofrecer una mejor atención.

2. ¿Cómo usamos sus datos?

Utilizamos sus datos personales únicamente para los siguientes fines:

  • Procesar y despachar sus pedidos

  • Enviarle confirmaciones y actualizaciones del estado de su compra

  • Contactarlo en caso de cualquier inconveniente con su pedido

  • Emitir boletas o facturas

  • Responder consultas o reclamos

  • Enviar ocasionalmente información sobre promociones, siempre con su consentimiento previo

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros no relacionados, salvo que sea estrictamente necesario para cumplir con el servicio (por ejemplo, empresas de transporte para despacho).

3. ¿Cómo protegemos su información?

En Go Motors, implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para resguardar su información personal:

  • Uso de certificados SSL para la navegación segura

  • Acceso restringido a la base de datos

  • Plataformas de pago externas con certificaciones de seguridad bancaria

  • Procedimientos internos para el manejo responsable de la información

4. ¿Quién puede acceder a sus datos?

Sólo personal autorizado de GO MOTORS SPA y proveedores de servicios estrictamente necesarios (como empresas de logística y plataformas de pago) pueden acceder a sus datos, siempre bajo obligación de confidencialidad y uso limitado al propósito acordado.

No compartimos su información con terceros con fines publicitarios sin su consentimiento.

5. Derechos del usuario

Usted, como titular de sus datos personales, tiene los siguientes derechos:

  • Acceder a la información que tenemos sobre usted

  • Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos

  • Oponerse al uso de sus datos para fines publicitarios

  • Revocar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo repuestos@gomotors.cl o al teléfono +56 9 4923 8788.

6. Cookies y tecnologías similares

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7. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o mientras la ley lo exija (por ejemplo, para fines tributarios o contables).

8. Enlaces a sitios externos

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9. Modificaciones a esta Política

GO MOTORS SPA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página y comenzarán a regir desde su publicación.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el uso de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a:

  • Correo electrónico: repuestos@gomotors.cl

  • Teléfono: +56 9 4923 8788

  • Representante legal: Ignacio Andrés Carrasco Lagos, RUT 18.321.640-6

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