Tiempos y Costos de Envío

En GO MOTORS realizamos envíos seguros a todo Chile, ya sea directamente a tu domicilio o a la sucursal de transporte más cercana, según tu preferencia.

Queremos que estés informado en todo momento, por eso te explicamos a continuación cómo funcionan los tiempos y costos de entrega de tus repuestos.


📦 ¿Cómo funciona el proceso de envío?

Cada compra en Go Motors pasa por las siguientes etapas:

1. Procesamiento del Pedido

Una vez que realizas tu compra, nuestro equipo valida la información y verifica el stock. Tras la confirmación, recibirás tu boleta o factura electrónica por correo.

2. Preparación del Envío

Empacamos cuidadosamente tus repuestos utilizando materiales adecuados para protegerlos durante el transporte. Esto puede tardar entre 24 a 48 horas hábiles dependiendo del tipo de producto.

3. Transporte y Entrega

Una vez despachado tu pedido, comienza el traslado a través de una empresa de transporte externa. El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y de la empresa seleccionada, pero suele ser de 1 a 5 días hábiles.


🚚 Empresas de Transporte

Trabajamos con transportes reconocidos a nivel nacional para asegurar un servicio confiable. Estas son las opciones más utilizadas:

  • Starken: Entrega a domicilio o retiro en sucursal.

  • Pullman Cargo: Entrega a domicilio o retiro en sucursal.

  • Varmontt: Entrega a domicilio o retiro en sucursal.

  • Chilexpress: Retiro en sucursal más cercana.

  • CYL Express Cargo: Envíos aéreos a domicilio en zonas extremas del norte y sur de Chile.

Durante el proceso de compra, podrás indicar tu preferencia de transporte. Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo electrónico con:

  • El costo del transporte (calculado sólo al momento del despacho en la agencia de transporte correspondiente).

  • El número de seguimiento u ODT (Orden de Transporte) para que puedas rastrear tu paquete directamente desde el sitio web de la empresa transportista.


💰 ¿Quién paga el envío?

Los envíos son gestionados mediante el sistema de "envío por pagar", es decir, el costo del transporte será asumido por el cliente y deberá ser pagado al momento de recibir o retirar el paquete en destino.

Este sistema permite mantener precios más convenientes en los repuestos, ya que el envío se calcula según las condiciones reales de transporte.


📐 ¿Cómo se calcula el costo del envío?

Cada empresa de transporte determina el valor según estos factores:

  • La distancia entre la ciudad de origen (Santiago) y el destino.

  • El peso del paquete en kilogramos.

  • Las dimensiones del paquete (largo, ancho y alto).

Nuestro equipo embala los productos de forma eficiente para minimizar el volumen y ayudarte a reducir el costo del envío.

Calcular costos de envío de forma previa en los respectivos sitios web de cada transporte sólo indica valores aproximados. El costo del envío definitivo es calculado en la agencia de transporte externa al momento del despacho.


📩 ¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas sobre los tiempos o costos de envío antes o después de tu compra, no dudes en contactarnos a través de la sección Contacto o por WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte.